1. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires: civilité, nom, prénom, email, téléphone, objet de contact, message, adresse et préférences de newsletter.
Lors d'un don en ligne, les informations de paiement sont traitées par Stripe. ERFI ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire.
2. Utilisation des données
Les données sont utilisées pour répondre à vos demandes, gérer les dons, émettre des confirmations, assurer le suivi administratif et vous informer sur nos actions si vous avez consenti à recevoir nos communications.
3. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d'ERFI et à nos prestataires nécessaires au service (ex: Stripe pour les paiements, hébergeur technique, messagerie).
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
4. Méthode de communication
Nous communiquons principalement par email et, si nécessaire, par téléphone. Les notifications de paiement sont transmises via les outils sécurisés de notre prestataire de paiement.
5. Mesures de sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables: accès restreint aux données, usage de services de paiement sécurisés, mises à jour du site et limitation de conservation aux besoins légitimes.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que retirer votre consentement aux communications à tout moment en nous écrivant à ongerfi@gmail.com.